Wenn Sie mehr als 10 Personen haben, die vergilbt werden sollen, kontaktieren Sie uns, indem Sie im Chat schreiben oder uns eine E-Mail senden.
HAUFIG GESTELLTE FRAGEN
Digital:
Die Lieferung Ihrer digitalen Bestellungen dauert in der Regel 2 bis 5 Tage.
Waren – Drucken:
Nachdem Ihre digitalen Zeichnungen fertig sind, werden wir sie drucken und versenden. Aufgrund von Covid-19 kann es jedoch zu unerwarteten Verzögerungen bei den Erfüllungszeiten kommen, die die Erfüllungszeit auf bis zu 10 Tage verlängern können.
Merchandise – Versand:
Europa: Wir schätzen, dass Bestellungen innerhalb von 5-7 Tagen ab Kaufdatum eintreffen.
*Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen nur mit Postkarten, Stickers oder Magneten der Liefertermin der Produkte bis zu 10-15 Werktage betragen kann
Ihre Bestellungen unter „Erstelle Deine Kunst“ sind digitale Zeichnungen, daher werden sie nicht gedruckt. Sie können Ihre Zeichnungen drucken lassen, indem Sie ein Poster aus unserem Druckbereich hinzufügen oder sie selbst vor Ort drucken. Digitale Kunst kann auf Postern jeder Größe gedruckt werden ohne Qualitätsverlust.
Wir senden Ihnen Ihr hochauflösendes digitales Bild per E-Mail.
Die Ware wird per Kurierdienst geliefert.
Wir stehen alle an erster Stelle, was bedeutet, dass wir mit den besten Künstlern zusammenarbeiten, um Ihr Geschenk zum „perfekten“ zu machen. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund immer noch unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Überarbeitung Ihrer Zeichnung zu beantragen, bis Sie mit dem Ergebnis völlig zufrieden sind.
* Beachten Sie, dass Revisionen kleine Änderungen in Ihrer Zeichnung sind, wie z. B. Farben, Posen usw. Revisionen sind keine vollständigen Wiederholungen Ihrer Arbeit, sodass wir kein großes Objekt oder keine Person hinzufügen können. Wenn Sie solche Ergänzungen vornehmen möchten, können diese zusätzliche Kosten verursachen. Aus diesem Grund müssen Sie beim Verfassen Ihrer Notizen sehr genau sein 🙂
Wir arbeiten mit den besten Lieferanten zusammen. Sollte jedoch so etwas passieren, kontaktieren Sie uns sofort und wir werden das Problem beheben.
Ja, das tun sie. Dies liegt daran, dass das Zeichnen von Tieren und komplexen Objekten schwierig und zeitaufwändig ist. Denken Sie nicht, dass Ihr Welpe, der 1/20 Ihrer Größe ist, eine leichte Aufgabe ist! 🙂
Wir empfehlen dringend, dass Sie qualitativ hochwertige Bilder hochladen, bei denen Gesichter, Farben und Texturen sichtbar sind. Auf diese Weise können wir alles richtig machen und müssen nicht überarbeitet werden.